Política de Privacidad (Español)
Noemí es un devocional cristiano. Diseñamos la app para que tu vida de fe permanezca, ante todo, en tu propio dispositivo. Esta política explica qué datos se tratan, con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
YibiHuge S.A.S. BIC, sociedad constituida en Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Noemí es una app desarrollada y administrada por YibiHuge S.A.S. BIC.
- Correo de contacto y privacidad: noemi@yibihuge.tech
- País de establecimiento: Colombia
2. Resumen de datos tratados
| Dato | Finalidad | ¿Sale del dispositivo? | Conservación |
|---|---|---|---|
| Diario y altar de intenciones | Que escribas y releas tus reflexiones | No | Hasta que lo borres o desinstales |
| Progreso, rituales, rachas, analítica de uso | Mostrarte tu avance | No | Hasta que lo borres o desinstales |
| Identificador anónimo de cuenta | Habilitar el chat con IA y su límite diario | Sí (Firebase) | Mientras uses la app; se elimina a solicitud |
| Texto del mensaje al acompañante IA | Generar la respuesta y moderarla | Sí (Firebase + OpenAI) | No lo almacenamos; OpenAI lo retiene brevemente por abuso |
| Contador diario de mensajes | Aplicar el límite del plan | Sí (Firebase) | Se reinicia cada día |
| Token de notificaciones (si las activas) | Enviarte recordatorios devocionales | Sí (Firebase) | Hasta que desactives las notificaciones |
No recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, contactos, ubicación, fotos, calendario, micrófono ni identificadores publicitarios.
3. Qué permanece en tu dispositivo
- Tu diario y tu altar de intenciones se guardan cifrados en tu teléfono y no se envían a nuestros servidores.
- Tu progreso de lectura, rituales, rachas y la analítica de uso se almacenan localmente; no salen del dispositivo.
- La app puede descargar tipografías o contenido devocional para mostrarte la interfaz, sin asociarlos a tu identidad.
4. Cuenta anónima
Para usar el acompañante de fe con IA, la app crea una cuenta anónima (Firebase Authentication): un identificador aleatorio generado por el dispositivo. No pedimos ni recopilamos tu nombre, correo electrónico, contactos ni ubicación. Este identificador no se vincula a tu identidad real ni se comparte con anunciantes.
5. Chat con IA (acompañante)
Cuando envías un mensaje al acompañante, el texto de ese mensaje se transmite de forma segura (HTTPS) a nuestro servidor (Firebase Cloud Functions) y a OpenAI, que genera la respuesta.
- No almacenamos el contenido de tus mensajes. Solo guardamos un contador diario asociado a tu identificador anónimo, para aplicar el límite del plan gratuito.
- OpenAI procesa el mensaje para responderte y puede conservarlo por un periodo breve para prevención de abuso, según su política de la API; no se usa para entrenar modelos a través de la API.
- El mensaje pasa por un filtro de moderación para poder ofrecer una respuesta de cuidado ante señales de crisis y para bloquear contenido inapropiado.
- Te pedimos no compartir datos sensibles (salud, credenciales, datos financieros o de terceros) en el chat. Si lo haces, se tratarán conforme a esta política, pero recomendamos evitarlo.
6. Contenido generado por IA, límites y reportes
Noemí no es un servicio médico, psicológico ni de emergencia. El acompañante de fe ofrece acompañamiento espiritual y no sustituye la atención de un profesional de la salud, un consejero o un ministro. Las respuestas son generadas por un modelo de inteligencia artificial y pueden contener errores; no las tomes como consejo profesional.
Si estás en peligro o pensando en hacerte daño, contacta de inmediato a los servicios de emergencia de tu país (por ejemplo, 123 en Colombia, 988 en Estados Unidos, 112 en la Unión Europea o 188 del CVV en Brasil).
Aplicamos filtros de moderación al contenido generado. Si recibes una respuesta ofensiva, dañina o inapropiada, repórtala escribiendo a noemi@yibihuge.tech. Revisamos los reportes y actuamos, cuando corresponde, en un plazo de 24 horas hábiles.
7. Compras y suscripciones
Si adquieres un plan de pago, la compra se procesa íntegramente a través de Apple App Store o Google Play. No recibimos, vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni tu información de facturación. Solo recibimos la confirmación del estado de la suscripción, asociada a tu identificador anónimo, para desbloquear las funciones correspondientes. La gestión y cancelación de la suscripción se hace desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google.
8. Notificaciones
Los recordatorios devocionales se programan localmente en tu dispositivo. Si activas las notificaciones remotas, el sistema operativo genera un token de notificación asociado a tu identificador anónimo. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes del sistema o de la app.
9. Encargados y transferencias internacionales
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la app, bajo contratos de tratamiento de datos:
| Proveedor | Servicio | Datos | Política |
|---|---|---|---|
| Google (Firebase) | Autenticación anónima, funciones en la nube, notificaciones | Identificador anónimo, contador diario, token de notificación | Ver |
| OpenAI | Generación y moderación de respuestas | Texto del mensaje | Ver |
| Apple / Google | Procesamiento de compras | Estado de la suscripción | Apple · Google |
Estos proveedores procesan datos en servidores ubicados, entre otros países, en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, para Colombia, en las autorizaciones y garantías previstas en la Ley 1581 de 2012. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
10. Bases legales (RGPD / UE y Reino Unido)
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b): crear la cuenta anónima, prestar el chat con IA y las funciones de pago.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): prevención de abuso, seguridad y aplicación de límites de uso.
- Consentimiento (art. 6.1.a): notificaciones push, que puedes retirar en cualquier momento.
- Obligación legal (art. 6.1.c): conservación de registros exigidos por la ley aplicable.
11. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, a la portabilidad de tus datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si estás en Colombia, también tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos, a solicitar prueba de la autorización, y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si estás en la UE o el Reino Unido, puedes reclamar ante tu autoridad de control. Si resides en California, ver la sección 13.
Para ejercerlos escríbenos a noemi@yibihuge.tech desde el dispositivo donde usas la app e indícanos tu identificador anónimo (visible en Ajustes → Acerca de). Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles (Colombia) o 30 días (RGPD/CCPA).
12. Eliminación de datos y de la cuenta
Puedes eliminar tus datos de dos maneras:
- Dentro de la app: Ajustes → Privacidad → Eliminar mis datos y mi cuenta. Esto borra el diario, el altar, el progreso local y elimina de forma permanente tu cuenta anónima y su contador en nuestros servidores.
- Por correo: escríbenos a noemi@yibihuge.tech con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Procesamos la solicitud en un máximo de 30 días.
Desinstalar la app elimina todos los datos locales, pero no la cuenta anónima en el servidor; usa cualquiera de los dos métodos anteriores para eliminarla.
13. Lo que no hacemos
- No vendemos ni “compartimos” tus datos personales, según se definen esos términos en la CCPA/CPRA de California. No los hemos vendido ni compartido en los últimos 12 meses.
- No mostramos anuncios de terceros ni usamos tus datos con fines publicitarios.
- No rastreamos tu actividad en apps o sitios web de otras compañías. No usamos IDFA, no solicitamos permiso de App Tracking Transparency y no realizamos seguimiento entre apps.
- No creamos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
14. Menores de edad
Noemí no está dirigida a menores de 13 años (ni a menores de 16 en jurisdicciones donde esa sea la edad mínima) y no recopila conscientemente sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos a noemi@yibihuge.tech y los eliminaremos sin demora.
15. Conservación
Los datos locales se conservan hasta que los borres o desinstales la app. El contador diario se reinicia cada día. El identificador anónimo se conserva mientras la cuenta exista y se elimina, junto con sus registros asociados, dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud de eliminación, salvo obligación legal en contrario. Los registros técnicos de seguridad se conservan un máximo de 90 días.
16. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), ciframos el diario en reposo en tu dispositivo y aplicamos reglas de acceso mínimo en nuestros servidores. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una violación de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos a las autoridades y a las personas afectadas conforme a la ley aplicable.
17. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si los cambios son sustanciales, te lo avisaremos dentro de la app antes de que entren en vigor.
18. Contacto y ley aplicable
Escríbenos a noemi@yibihuge.tech. Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te reconozcan las normas imperativas de tu país de residencia.