Política de Privacidade (Português)
O Noemí é um devocional cristão. Projetamos o app para que sua vida de fé permaneça, acima de tudo, no seu próprio dispositivo. Esta política explica quais dados são tratados, com qual finalidade, com qual base legal e quais direitos você tem.
1. Controlador dos dados
A YibiHuge S.A.S. BIC, sociedade constituída na Colômbia, é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política. O Noemí é desenvolvido e administrado pela YibiHuge S.A.S. BIC.
- E-mail de contato e privacidade: noemi@yibihuge.tech
- País de estabelecimento: Colômbia
2. Resumo dos dados tratados
| Dado | Finalidade | Sai do dispositivo? | Retenção |
|---|---|---|---|
| Diário e altar de intenções | Escrever e reler suas reflexões | Não | Até você apagar ou desinstalar |
| Progresso, rituais, sequências, analítica de uso | Mostrar seu avanço | Não | Até você apagar ou desinstalar |
| Identificador anônimo da conta | Habilitar o chat com IA e seu limite diário | Sim (Firebase) | Enquanto usar o app; excluído mediante solicitação |
| Texto da mensagem ao companheiro de IA | Gerar e moderar a resposta | Sim (Firebase + OpenAI) | Não armazenamos; a OpenAI retém brevemente contra abuso |
| Contador diário de mensagens | Aplicar o limite do plano | Sim (Firebase) | Reinicia a cada dia |
| Token de notificações (se ativado) | Enviar lembretes devocionais | Sim (Firebase) | Até você desativar as notificações |
Não coletamos seu nome, e-mail, telefone, contatos, localização, fotos, agenda, microfone nem identificadores de publicidade.
3. O que permanece no seu dispositivo
- Seu diário e seu altar de intenções são guardados criptografados no seu celular e não são enviados aos nossos servidores.
- Seu progresso de leitura, rituais, sequências e a analítica de uso são armazenados localmente; não saem do dispositivo.
- O app pode baixar fontes ou conteúdo devocional para exibir a interface, sem vinculá-los à sua identidade.
4. Conta anônima
Para usar o companheiro de fé com IA, o app cria uma conta anônima (Firebase Authentication): um identificador aleatório gerado pelo dispositivo. Não pedimos nem coletamos seu nome, e-mail, contatos ou localização. Esse identificador não é vinculado à sua identidade real nem compartilhado com anunciantes.
5. Chat com IA (companheiro)
Quando você envia uma mensagem ao companheiro, o texto da mensagem é transmitido de forma segura (HTTPS) ao nosso servidor (Firebase Cloud Functions) e à OpenAI, que gera a resposta.
- Não armazenamos o conteúdo das suas mensagens. Guardamos apenas um contador diário associado ao seu identificador anônimo, para aplicar o limite do plano gratuito.
- A OpenAI processa a mensagem para responder e pode retê-la por um breve período para prevenção de abuso, conforme a política da API; não é usada para treinar modelos via API.
- A mensagem passa por um filtro de moderação para oferecermos uma resposta de cuidado diante de sinais de crise e para bloquear conteúdo inadequado.
- Pedimos que não compartilhe dados sensíveis (saúde, credenciais, dados financeiros ou de terceiros) no chat. Se o fizer, serão tratados conforme esta política, mas recomendamos evitar.
6. Conteúdo gerado por IA, limites e denúncias
O Noemí não é um serviço médico, psicológico ou de emergência. O companheiro de fé oferece acompanhamento espiritual e não substitui o atendimento de um profissional de saúde, conselheiro ou ministro. As respostas são geradas por um modelo de inteligência artificial e podem conter erros; não as tome como aconselhamento profissional.
Se você estiver em perigo ou pensando em se machucar, procure imediatamente os serviços de emergência do seu país (por exemplo, 188 do CVV ou 192 no Brasil, 988 nos Estados Unidos, 112 na União Europeia, 123 na Colômbia).
Aplicamos filtros de moderação ao conteúdo gerado. Se receber uma resposta ofensiva, prejudicial ou inadequada, denuncie escrevendo para noemi@yibihuge.tech. Analisamos as denúncias e agimos, quando cabível, em até 24 horas úteis.
7. Compras e assinaturas
Se você adquirir um plano pago, a compra é processada integralmente pela Apple App Store ou pelo Google Play. Nunca recebemos, vemos ou armazenamos os dados do seu cartão nem informações de faturamento. Recebemos apenas o status da assinatura, associado ao seu identificador anônimo, para liberar os recursos correspondentes. A gestão e o cancelamento da assinatura são feitos nas configurações da sua conta Apple ou Google.
8. Notificações
Os lembretes devocionais são agendados localmente no seu dispositivo. Se você ativar notificações remotas, o sistema operacional gera um token de notificação associado ao seu identificador anônimo. Você pode desativá-las a qualquer momento nas configurações do sistema ou do app.
9. Operadores e transferências internacionais
Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para operar o app, sob contratos de tratamento de dados:
| Fornecedor | Serviço | Dados | Política |
|---|---|---|---|
| Google (Firebase) | Autenticação anônima, funções na nuvem, notificações | Identificador anônimo, contador diário, token de notificação | Ver |
| OpenAI | Geração e moderação de respostas | Texto da mensagem | Ver |
| Apple / Google | Processamento de compras | Status da assinatura | Apple · Google |
Esses fornecedores processam dados em servidores localizados, entre outros países, nos Estados Unidos. As transferências internacionais baseiam-se nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e, para a Colômbia, nas autorizações e garantias da Lei 1581 de 2012. Para usuários no Brasil, o tratamento observa a LGPD (Lei 13.709/2018). Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
10. Bases legais (RGPD / LGPD)
- Execução do contrato: criar a conta anônima, prestar o chat com IA e os recursos pagos.
- Legítimo interesse: prevenção de abuso, segurança e aplicação de limites de uso.
- Consentimento: notificações push, que você pode revogar a qualquer momento.
- Obrigação legal: conservação de registros exigidos pela lei aplicável.
11. Seus direitos
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir, opor-se, limitar o tratamento, à portabilidade dos seus dados e a revogar o consentimento a qualquer momento. No Brasil, você pode reclamar à ANPD; na Colômbia, à Superintendência de Indústria e Comércio (SIC); na UE ou no Reino Unido, à sua autoridade de controle.
Para exercê-los, escreva para noemi@yibihuge.tech a partir do dispositivo onde usa o app e informe seu identificador anônimo (visível em Configurações → Sobre). Respondemos em até 15 dias (LGPD) ou 30 dias (RGPD/CCPA).
12. Exclusão de dados e da conta
Você pode excluir seus dados de duas formas:
- No app: Configurações → Privacidade → Excluir meus dados e minha conta. Isso apaga o diário, o altar, o progresso local e exclui permanentemente sua conta anônima e seu contador em nossos servidores.
- Por e-mail: escreva para noemi@yibihuge.tech com o assunto “Excluir minha conta”. Processamos a solicitação em até 30 dias.
Desinstalar o app remove todos os dados locais, mas não a conta anônima no servidor; use um dos métodos acima para excluí-la.
13. O que não fazemos
- Não vendemos nem “compartilhamos” seus dados pessoais, conforme definido pela CCPA/CPRA da Califórnia. Não os vendemos nem compartilhamos nos últimos 12 meses.
- Não exibimos anúncios de terceiros nem usamos seus dados para publicidade.
- Não rastreamos sua atividade em apps ou sites de outras empresas. Não usamos IDFA, não solicitamos permissão de App Tracking Transparency e não fazemos rastreamento entre apps.
- Não criamos perfis nem tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você.
14. Crianças
O Noemí não é direcionado a menores de 13 anos (nem de 16 onde essa for a idade mínima) e não coleta conscientemente seus dados. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança nos forneceu dados, escreva para noemi@yibihuge.tech e os excluiremos sem demora.
15. Retenção
Os dados locais são mantidos até você apagá-los ou desinstalar o app. O contador diário é reiniciado a cada dia. O identificador anônimo é mantido enquanto a conta existir e é excluído, junto com seus registros associados, em até 30 dias após sua solicitação, salvo obrigação legal em contrário. Registros técnicos de segurança são mantidos por no máximo 90 dias.
16. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), criptografamos o diário em repouso no seu dispositivo e aplicamos regras de acesso mínimo em nossos servidores. Nenhum sistema é infalível; caso ocorra um incidente que afete seus dados, notificaremos as autoridades e os titulares afetados conforme a lei aplicável.
17. Mudanças
Podemos atualizar esta política. Publicaremos aqui a nova versão com sua data e, se as mudanças forem substanciais, avisaremos dentro do app antes de entrarem em vigor.
18. Contato e lei aplicável
Escreva para noemi@yibihuge.tech. Esta política é regida pelas leis da República da Colômbia, sem prejuízo dos direitos assegurados pelas normas imperativas do seu país de residência.